Opérateur de télécommunication leader en Suisse, Swisscom détient également une position forte en Italie au travers de sa filiale Fastweb. Swisscom se veut offensive sur un marché dynamique toujours plus international. Elle s’aligne systématiquement sur les besoins de la clientèle et mise sur le service et la qualité. Pour
ce faire, elle investit massivement dans les réseaux du futur.
Les actions de Swisscom sont cotées à la SIX Swiss Exchange. Les agences de notation internationales vérifient régulièrement la solvabilité de Swisscom.
Par rapport à l’exercice précédent, le nombre de collaborateurs
de Swisscom
a augmenté de 594 équivalents plein temps.
En Suisse, 1 093 postes à plein temps sont venus s’ajouter à l’effectif.
La présentation s’organise autour des secteurs suivants:
Swisscom Suisse, Fastweb et Autres secteurs opérationnels.
Swisscom Suisse englobe les secteurs Clients privés, Petites et
moyennes entreprises, Grandes Entreprises, Wholesale et Réseau
& Informatique. La division Group Headquarters est présentée
séparément.
Le Conseil d’administration de Swisscom
a autorisé la publication du présent rapport de gestion le
5 février 2014. A cette date, aucun événement postérieur à la date de clôture n’avait eu lieu.